Aveţi întrebări despre Car-Net?

Aici puteţi găsi toate răspunsurile despre serviciile mobile online.

Climatizare

1.Ce condiţii trebuie îndeplinite pentru a controla sistemul de climatizare?

Funcţiile sistemului de climatizare pot fi controlate doar când autovehiculul electric este parcat şi conectat corect la o priză corespunzătoare, iar contactul este luat.

Utilizând aplicaţia, puteţi, de asemenea, să utilizaţi aerul condiţionat în interiorul autovehiculului atunci când conectorul de încărcare nu este cuplat. Reţineţi că energia electrică necesară pentru acest lucru va fi preluată de la bateria de înaltă tensiune, iar aceasta va duce la o scădere a autonomiei autovehiculului.

2.Este posibil ca sistemul de climatizare al autovehiculului să se oprească în mod neaşteptat?

Sistemul de climatizare se va opri în mod normal în următoarele situaţii:
• S-a întrerupt alimentarea cu curent electric sau s-a produs o defecţiune tehnică
• Bateria de înaltă tensiune nu este încărcată suficient
• Sunt deschise uşi sau geamuri
• Conectorul de încărcare nu este cuplat sau este îndepărtat

3.Cât timp poate fi utilizat sistemul de climatizare?

Acest lucru depinde de conectorul de încărcare. Dacă este cuplat la o priză, sistemul de climatizare va funcţiona timp de până la 30 de minute. Dacă nu este cuplat la priză, sistemul va funcţiona până la zece minute. Aducerea temperaturii din interior la valoarea dorită depinde de nivelul de încărcare şi de cât de mare este diferenţa de temperatură dintre interiorul şi exteriorul vehiculului.

4.Care este avantajul acestui sistem comparativ cu încălzirea auxiliară standard controlată de la distanţă?

În cazul încălzirii auxiliare normale, telecomanda este controlată prin unde radio, ceea ce înseamnă că autonomia este limitată. Însă telefonul inteligent este conectat la autovehicul prin Internet şi are, astfel, o autonomie nelimitată, atât timp cât recepţia reţelei este suficientă.

5.De ce se recomandă să folosesc sistemul de climatizare în autovehicul înainte de a porni la drum? Aş putea să programez pur şi simplu temperatura dorită când încep călătoria.

Funcţionarea sistemului de climatizare în timpul călătoriei consumă electricitate, fapt ce reduce autonomia autovehiculului. În cazul în care există diferenţe semnificative de temperatură (încălzire intensivă pe timp de iarnă, răcire intensivă pe timp de vară), impactul asupra bateriei poate fi enorm. Însă, dacă folosiţi sistemul de climatizare prin intermediul aplicaţiei în timp ce autovehiculul este conectat la reţeaua de alimentare, nivelul de încărcare al bateriei rămâne constant şi veţi beneficia de autonomie maximă în timpul călătoriei.

Date de călătorie

1.Cât de des sunt actualizate datele de deplasare?

Datele de deplasare sunt actualizate după fiecare deplasare individuală.

Stare autovehicul

1.Informaţiile sunt afişate în timp real?

Nu, există o întârziere de câteva minute când utilizaţi computerul sau dispozitivul mobil pentru a verifica informaţiile despre autovehicul.

Managementul bateriei

1.Ce condiţii trebuie îndeplinite pentru a controla încărcarea?

Funcţiile de încărcare a bateriei pot fi controlate doar când autovehiculul electric este parcat şi conectat corect la o priză corespunzătoare şi contactul este luat.

2.Ce funcţii ale serviciului pot accesa?

• Verificaţi nivelul actual de încărcare al bateriei de înaltă tensiune
• Aflaţi autonomia disponibilă a autovehiculului
• Starea cablului de încărcare
• Definiţi modul în care este încărcată bateria
• Opriţi şi porniţi procesul de încărcare

3.Procesul de încărcare a bateriei poate fi controlat în timp real?

Nu, exista o întârziere de câteva minute când utilizaţi computerul sau dispozitivul mobil pentru a controla procesul de încărcare.

4.Este posibil ca bateria să se oprească din încărcat?

Bateria de înaltă tensiune se va opri în mod normal din încărcat în următoarele situaţii:
• S-a întrerupt alimentarea cu curent electric sau s-a produs o defecţiune tehnică
• Blocajul automat al conectorului nu funcţionează
• Conectorul de încărcare nu este cuplat sau a fost scos

Ore de plecare

1.Ce anume ar trebui să am în vedere atunci când utilizez acest serviciu?

Unele dintre datele autovehiculului afişate se pot modifica atunci când contactul este decuplat. Autovehiculul dumneavoastră trebuie alimentat cu energie electrică de la bateria de 12 volţi pentru ca datele pe care doriţi să le vizualizaţi să fie actualizate. Cu cât solicitaţi mai des afişarea de date când contactul este luat, cu atât bateria de 12 volţi va pierde mai multă energie.

Pentru a economisi energia bateriei de 12 volţi, puteţi efectua un număr limitat de interogări de date după ce contactul este decuplat.

Uşi & lumini

1.Pot utiliza aplicaţia pentru a controla farurile şi pentru a încuia/descuia uşile sau trebuie să stau lângă autovehicul?

Nu puteţi încuia/descuia uşile sau opri luminile cu ajutorul aplicaţiei sau pe portalul web. Pentru aceasta trebuie să vă aflaţi lângă sau în autovehicul.

2.Serviciul îmi arată doar dacă sunt aprinse luminile exterioare sau pot vedea şi dacă luminile interioare sunt încă aprinse (de exemplu, cele de lectură)?

Serviciul „Stare lumini” vă va arăta doar dacă luminile exterioare sunt aprinse sau nu.

Vă rugăm să alegeţi modelul:

Golf GTI⁴
Golf GTD⁵
Golf R⁶
Golf
Golf Variant
e-up!¹
e-Golf²
Golf GTE³
Golf Sportsvan
Polo
Passat
Touareg
Passat Variant
Passat Alltrack
Tiguan
Volkswagen CC
Jetta
Passat GTE În curând

Vă rugăm să alegeţi modelul

e-up!¹
e-Golf²
Golf GTE³
Passat
Passat Variant
Passat Alltrack
Tiguan
Volkswagen CC
Jetta