VOLKSWAGEN AG est une société anonyme cotée en bourse, de droit allemand, dont le siège est sis à Wolfsburg.

Président du Comité de surveillance :
Hon. Prof. Dr. techn. h.c. Dipl.-Ing. ETH Ferdinand K. Piëch

Président du Comité de direction :
Matthias Müller

Comité de direction :
Herbert Diess
Karlheinz Blessing
Jochem Heizmann
Christine Hohmann-Dennhardt
Andreas Renschler
Francisco J. Garcia Sanz
Rupert Stadler
Frank Witter

Adresse postale :

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg
Tel.: +49-5361-9-0
Fax: +49-5361-9-28282
e-mail: vw@volkswagen.de


VOLKSWAGEN AG est inscrite au registre des sociétés du tribunal de district de Brunswick sous le numéro HRB 100484. Son numéro d'enregistrement à la taxe sur les ventes (TVA) est DE 115235681.

CONDITIONS D'UTILISATION

VVolkswagen AG fournit les services d'information présentés ici en se fondant sur les présentes Conditions générales d'utilisation des sites web de Volkswagen AG.


1. AVIS CONFORME À LA DIRECTIVE 1999/94/CE EN MATIÈRE DE CONSOMMATION DE CARBURANT ET D'ÉMISSIONS DE CO2.

La consommation de carburant et les émissions de CO2 d'un véhicule ne dépendent pas uniquement de l'efficacité d'utilisation du carburant par le véhicule, mais également du style de conduite ainsi que d'autres facteurs non techniques. Le CO2 est le principal gaz à effet de serre responsable du réchauffement climatique. Les valeurs affichées ont été calculées conformément aux méthodes de mesure spécifiées dans la version de la directive 80/1268/CEE actuellement en vigueur. Les données ne font ni référence à un modèle particulier ni partie de sa spécification, mais sont uniquement utilisées à des fins de comparaison entre différents types de véhicules. Vous trouverez de plus amples informations concernant les chiffres officiels de consommation de carburant et d'émissions de CO2 des véhicules neufs dans le guide gratuit publié par l'UE, « Informations sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 des nouvelles voitures ».


2. FOURNITURE DE SERVICES D'INFORMATION ET DES GARANTIES Y RELATIVES

Les informations figurant sur ces sites web ont été compilées par Volkswagen AG de façon consciencieuse et minutieuse, avec toute la diligence requise, et atteignent un taux annuel moyen de disponibilité de 97,5 %. Les informations fournies sont non contraignantes. Volkswagen AG ne garantit ni les résultats pouvant être obtenus en faisant usage des informations données, notamment en termes d'exactitude, de fiabilité et d'exhaustivité, ni la capacité de ces informations à satisfaire vos besoins et souhaits. Toutes les données et informations relatives à des véhicules qui sont présentées sur les sites de Volkswagen AG doivent être considérées comme des approximations. Les informations fournies peuvent faire l'objet de modifications en matière de design et d'approvisionnement, d'amendements des conditions générales de vente de véhicules neufs ou encore de modifications de prix. Les informations relatives aux prix et aux spécifications standard qui sont soumises à des règles et réglementations statutaires, légales et fiscales et à leurs effets s'appliquent uniquement à la République fédérale d'Allemagne. Les illustrations incluent des accessoires et des options supplémentaires ne faisant pas partie de la spécification standard. Certaines des informations liées aux services proposés reflètent les opinions de la direction de Volkswagen. Lorsque de telles informations constituent une indication de tendances, circonstances ou événements futurs, des termes tels que « s'attendre à », « prévoir de » ou « avoir l'intention de » seront généralement utilisés. Dans la mesure où les développements futurs sont soumis à des facteurs variables et souvent imprévisibles, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exactitude des déclarations relatives aux tendances, circonstances et événements futurs. La direction apportera, à son entière discrétion, les modifications relatives à toute déclaration de cette sorte. Les données boursières et économiques, les taux, les indices, les prix, les nouvelles, les informations liées au marché, etc., sont uniquement fournies à titre informatif aux visiteurs des sites web de Volkswagen et ne constituent en aucun cas un conseil en investissement ou toute autre forme de recommandation. Lorsque les sites web présentent des recommandations émanant d'analystes, Volkswagen AG ne garantit ni leur fiabilité ni l'exactitude et l'exhaustivité des suppositions et conclusions qui les sous-tendent. Veuillez vérifier toute information avant d'en faire un quelconque usage. Des informations à caractère contraignant ne peuvent être fournies qu'en réponse à des demandes spécifiques.


3. SERVICES D'INFORMATION SPÉCIAUX

Veuillez noter que certains des services d'information et de communication accessibles par le biais des portails des sites web de Volkswagen AG sont, en outre, soumis aux conditions d'utilisation des portails concernés.


4. SERVICES FOURNIS PAR NOS PARTENAIRES

Une partie des services d'information sont fournis par nos partenaires. Veuillez tenir compte du fait que ces services sont soumis aux conditions générales des partenaires concernés et que la présence sur les sites web de Volkswagen AG de liens vers les sites desdits partenaires ne constitue en aucun cas une recommandation ou une garantie. Volkswagen AG décline toute responsabilité par rapport au contenu des sites en question. Les fournisseurs de services concernés n'agissent pas pour le compte de Volkswagen AG.


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Dans le cadre de l'utilisation de ces sites web, vous êtes tenu au respect des droits d'auteur, marques de commerce et autres droits exclusifs détenus par des tiers. À titre d'exemple, tous les sites de Volkswagen AG sont protégés, en ce compris les images, la musique et les marques, telles que « Volkswagen » et « Golf ». Cette protection s'applique également aux droits exclusifs détenus par nos sociétés affiliées. Ces sites web ainsi que leurs conditions d'utilisation ne donnent en aucun cas accès à une licence ou à l'octroi de tout autre droit exclusif détenu par Volkswagen AG. Vous vous engagez à ne pas abuser des services offerts, et en particulier à ne pas outrepasser les mesures de sécurité mises en œuvre par les services d'information ; à ne pas faire usage d'appareils ou d'applications susceptibles d'endommager les systèmes de Volkswagen AG ou d'entraîner leur dysfonctionnement, notamment en raison de modifications apportées à la structure physique ou logique des serveurs, du réseau de Volkswagen AG ou d'autres réseaux ; vous vous engagez également à ne pas intégrer, en tout ou partie, les services d'information au sein d'un autre contenu web, privé ou commercial ; et enfin à ne pas faire usage de ces services à des fins de profit commercial.


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Volkswagen AG place des cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez ses sites web. Vous avez la possibilité de déterminer dans quelle mesure les cookies sont autorisés ou non au moyen des réglages disponibles sur votre ordinateur (habituellement dans votre navigateur, Internet Explorer par exemple ; pour plus de détails, consultez la rubrique d'aide de votre navigateur). Volkswagen AG présume que vous acceptez que des cookies soient placés sur votre ordinateur si votre navigateur est réglé de manière à les autoriser. En ce qui concerne la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration de protection des données.


8. LIENS VERS LES SITES WEB DE VOLKSWAGEN AG

Il est permis de placer des liens hypertextes vers les pages d'accueil des sites web de Volkswagen, tels que www.volkswagen.de, pour autant que le lien ait pour effet de rafraîchir la page sans que celle-ci soit placée dans un cadre et qu'une notification soit envoyée à Volkswagen AG endéans les 24 heures suivant le placement du lien à l'adresse électronique links@vw-online.de. En outre, le lien hypertexte doit être clairement identifié comme tel sur la page source au moyen de la mention « Lien vers Volkswagen AG », éventuellement associée au nom de la page web cible. Les liens qui ne respectent pas cette règle ne pourront être placés qu'après avoir été préalablement approuvés par Volkswagen AG. Volkswagen AG se réserve le droit de refuser le placement d'un lien, nonobstant l'application de la règle énoncée ci-dessus.


9. RESPONSABILITÉ

Volkswagen AG assume la responsabilité en cas de négligence grave ou intentionnelle, conformément à la loi allemande concernant la responsabilité du fabricant, et en cas de garanties expressément accordées par Volkswagen AG. Dans les cas de négligence mineure, Volkswagen AG n'assume la responsabilité qu'en cas de non-respect d'une obligation essentielle, où la somme des actions connexes en dommages-intérêts se limite à l'étendue de la perte prévisible.


10. SÉCURITÉ DE TRANSMISSION DE MESSAGES À VOLKSWAGEN AG

Compte tenu de la structure technique d'Internet, si vous souhaitez envoyer un courriel à Volkswagen AG depuis votre adresse électronique privée, vous êtes tenu de prendre vos propres précautions afin de garantir la confidentialité et l'intégrité du contenu de vos courriels, par exemple en utilisant un logiciel de cryptage standard disponible dans le commerce. Si vous souhaitez envoyer un courriel directement depuis la zone de contacts de Volkswagen AG, il importe que vous soyez conscient du fait que vos données ne font pas l'objet d'une transmission cryptée et que vous ne disposez donc d'aucune garantie quant à la confidentialité ou l'intégrité du contenu de vos courriels.


11. MODIFICATION DU CADRE DES PRESTATIONS ET DES CONDITIONS D'UTILISATION

Volkswagen AG se réserve le droit d'étendre ou de restreindre son offre de services, ou de modifier les fonctionnalités de ceux-ci, en tout ou partie, à tout moment. La rapidité de développement d'Internet nous oblige à modifier régulièrement nos conditions d'utilisation. Veuillez dès lors vous référer à la dernière version des conditions d'utilisation en vigueur.


12. DROIT APPLICABLE

L'utilisation des services ainsi que ces conditions d'utilisation sont soumises au droit allemand, à l'exception des dispositions relatives aux conflits de lois qui y figurent.

Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée lors de vos visites de nos sites web. C'est la raison pour laquelle vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les données anonymes et personnelles que nous recueillons.


1. DONNÉES ANONYMES

Nous considérons comme un principe le fait que vous puissiez visiter tous les sites appartenant à Volkswagen AG sans jamais devoir nous révéler votre identité. Les seules informations qui nous sont transmises sont le nom de votre fournisseur de services Internet, le site web depuis lequel vous accédez à notre site ainsi que les pages web visitées. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins statistiques. Votre identité d'utilisateur individuel demeure en permanence anonyme.


2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne recueillons des détails personnels que si vous nous les fournissez, par exemple dans le cadre de l'exécution d'un contrat, en réponse à une enquête ou encore lors de votre enregistrement pour bénéficier de services personnalisés.

Dans la mesure où vous acceptez les conditions générales afin de profiter de services personnalisés Volkswagen, vos détails personnels seront traités à des fins de promotion, d'étude de marché ainsi que de conception de services électroniques mieux adaptés aux besoins du client. De plus, si vous y consentez, les informations auxquelles vous accédez lors de vos visites sur les portails Volkswagen seront utilisées pour créer un profil utilisateur nous permettant de vous soumettre des offres promotionnelles qui vous correspondent.

Toutes ces données sont transmises sous forme cryptée de manière à éviter tout abus de la part de tiers. Vos données seront traitées en République fédérale d'Allemagne.


3. COLLECTE ET DISTRIBUTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Sauf autorisation de votre part, les données personnelles recueillies sur les sites web de Volkswagen AG seront utilisées uniquement dans le cadre de l'exécution d'un contrat et du traitement de vos demandes. En outre, si vous y avez consenti au préalable, vos données seront également utilisées par Volkswagen AG à des fins de promotion, d'étude de marché ainsi que de conception de services électroniques mieux adaptés aux besoins du client. Toute utilisation de vos données personnelles destinée à vous soumettre des offres promotionnelles personnalisées est également soumise à votre approbation préalable.

Étant donné que l'utilisation de vos données aux fins susmentionnées peut impliquer la transmission de celles-ci à d'autres sociétés du Groupe Volkswagen ainsi qu'aux partenaires de Volkswagen (concessionnaires et centres d'entretien) que vous avez sélectionnés, vous en autorisez également l'utilisation par ces tierces parties. Aucun autre transfert de vos données à des tiers ne sera effectué. Il va sans dire que vous disposez à tout moment de la possibilité de retirer votre autorisation, et ce avec effet immédiat.

Si vous avez d'autres questions en rapport avec la confidentialité des données chez Volkswagen, veuillez consulter notre page FAQ (questions les plus fréquemment posées). Vous pouvez également demander des informations sur vos données et soumettre vos suggestions par courriel ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Volkswagen AG Data Protection Officer

Volkswagen AG
Brieffach 1886/1
38436 Wolfsburg
datenschutz@volkswagen.de

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