Tú fijas la velocidad.

Y ya no tienes de qué preocuparte. Con el servicio "Advertencia de velocidad", puedes activar límites de velocidad preseleccionados que tu vehículo no debería superar. En cuanto sobrepase la velocidad definida recibirás un aviso automáticamente.

Advertencia de velocidad

• Permite la activación de distintos umbrales de velocidad.

• Fácil de administrar a través de la aplicación o el portal web.

• Puede activarse una sola vez o en períodos de validez recurrentes.

• Puede desactivarse para canales de aviso preseleccionados.

PORTAL DEL CLIENTE

Las aplicaciones y servicios Car-Net de Volkswagen son pioneros no solo por sus prestaciones, sino también por la forma en que se manejan. Después de encargar los servicios Car-Net para tu vehículo y tras registrarlo en el portal del cliente, lo único que tienes que hacer es activar el servicio en el vehículo. A continuación, puedes planificar tu próximo viaje cómodamente desde el sofá, ver la información relevante sobre el automóvil en la pantalla de tu tableta o smartphone, y acceder cómodamente a tu configuración en línea desde el portal del cliente.

REGISTRO Y USO DE CAR-NET.

REGISTRO

Para utilizar los servicios móviles en línea desde cualquier lugar, primero debe crearse una cuenta personal en Car-Net y a continuación registrar el vehículo. Aquí encontrarás una guía paso a paso para la activación de la cuenta.

UTILIZACIÓN MEDIANTE LA APLICACIÓN Y DESDE EL PORTAL WEB

Tras registrarte, podrás acceder y controlar las funciones de los servicios Car-Net manejables desde el portal del cliente de Car-Net o mediante la aplicación “Volkswagen Car-Net” en tu dispositivo terminal portátil.

Modelos con el servicio Advertencia de velocidad.

Aquí puedes comprobar si el servicio Advertencia de velocidad está disponible para tu modelo Volkswagen.

Nuevo Tiguan
El servicio Advertencia de velocidad puede utilizarse en estos países.

La disponibilidad de las aplicaciones y servicios depende del país. Comprueba aquí si el servicio Advertencia de velocidad está disponible en tu país.

  • Alemania

  • Francia

  • Suecia

  • Finlandia

  • Polonia

  • Bulgaria

  • Croacia

  • Grecia

  • Bélgica

  • Chipre

  • Suiza

  • España

  • Reino Unido

  • Irlanda

  • Rumania

  • Italia

  • Dinamarca

  • Chequia

  • Eslovaquia

  • Luxemburgo

  • Holanda

  • Noruega

  • Portugal

  • Austria

  • Eslovenia

  • Hungría

  • Malta

Preguntas frecuentes.

A continuación proporcionamos las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de Car-Net, pero si lo prefieres, también está disponible nuestra línea de atención al cliente.

LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
902 151 161
HORARIO DE ATENCIÓN
de 8 a 20 h todos los días

1. ¿Qué ventajas tiene este servicio?

Con el servicio de Advertencia de velocidad puedes comprobar si el vehículo asignado está siendo utilizado o conducido sin superar un umbral de velocidad definido por ti. Esto se irá aplicando a menos que no se desactive manualmente el servicio desde el sistema de infotainment.

2. ¿Cómo se configura un umbral de velocidad?

La primera vez solo puedes definir un umbral de velocidad desde el Portal del cliente. En cuanto lo hayas hecho, también puedes ajustar la velocidad para cada umbral a través de la aplicación Car-Net, si fuera preciso.

3. ¿Cuántos umbrales de velocidad pueden configurarse?

Puedes configurar hasta diez umbrales de velocidad.

Pero ten en cuenta que solo puede haber cuatro umbrales activados al mismo tiempo.

4. ¿Cómo recibo el aviso?

Para que se te avise si superas un umbral de velocidad activado, debes haber especificado antes el canal de información. Los canales de información disponibles son mensajes de inserción y notificaciones por correo electrónico.

5. ¿El vehículo también me mostrará una infracción de velocidad? Si es así, ¿cómo lo hará?

Puede aparecer un mensaje emergente en la pantalla del sistema de infotainment cada vez que arranques el motor para avisarte de que el vehículo está siendo monitoreado. Este mensaje desaparece solo cuando el conductor confirma su lectura pulsando el botón correspondiente del sistema de infotainment.

Este mensaje aparece solo si la función "Alerta de velocidad" se ha activado desde el Portal del clientes antes de arrancar el motor. Si la función se activa solo tras arrancar el motor, el mensaje no aparecerá hasta después de apagarlo.

6. ¿Dónde puedo especificar los umbrales de velocidad?

Puedes definir un umbral de velocidad desde el Portal del cliente.

7. ¿Con qué precisión se registra la velocidad?

Una velocidad definida actúa a modo de umbral de advertencia teórico para el aviso. Sin embargo, el umbral práctico de aviso puede variar en hasta 5 km/h de la velocidad definida debido a pérdidas de calidad durante la transferencia de la señal, así como a la conversión de datos del software.

8. ¿Cuántos umbrales de velocidad pueden definirse?

Puedes definir hasta 10 umbrales distintos, pero para el vehículo solo se pueden activar tres umbrales de velocidad por encima de 1 km/h.

Puedes encontrar más preguntas y respuestas en la sección de “Ayuda”.

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