Conexión en cualquier lugar.

Con el servicio Car-Net “Estaciones de carga” llegarás a tu destino relajado y antes de lo que esperabas. Este servicio encuentra la estación de carga eléctrica más cercana y te guía de forma dinámica a través de tu sistema de navegación, ahorrando tiempo y dinero.

Estaciones de carga

• Ofrece una descripción detallada de todas las estaciones de carga en las proximidades del conductor

• Navega hasta la estación de carga de electricidad seleccionada, o la incluye en la guía de ruta

• Proporciona información acerca de la fuente de alimentación, disponibilidad y distancia desde puntos de recarga

• Ofrece la opción de guardar el destino en el sistema de navegación para usarlo posteriormente

QUÉ NECESITAS PARA UTILIZAR CAR-NET.

SISTEMA DE NAVEGACIÓN "DISCOVER MEDIA" O "DISCOVER PRO".

El sistema de navegación "Discover Media" cuenta con una pantalla táctil de 16,5 cm (6,5 pulgadas). La visualización de mapas en 2D y 2,5D permite seleccionar la ruta en base a tres criterios (rápida, corta, económica). El sistema permite conectar fácilmente tu teléfono móvil al vehículo a través de la tecnología inalámbrica Bluetooth®.

El sistema "Discover Pro" visualiza mapas en 3D en una pantalla táctil de gran tamaño de 20,3 cm (8 pulgadas). Además, los destinos pueden seleccionarse cómodamente mediante el mando por voz.

PORTAL DEL CLIENTE.

Las aplicaciones y servicios Car-Net de Volkswagen son pioneros no solo por sus prestaciones, sino también por la forma en que se manejan. Después de encargar los servicios Car-Net para tu vehículo y tras registrarlo en el portal del cliente, lo único que tienes que hacer es activar el servicio en el vehículo. A continuación, puedes planificar tu próximo viaje cómodamente desde el sofá, ver la información relevante sobre el automóvil en la pantalla de tu ordenador o tableta, y acceder cómodamente a tu configuración en línea desde el portal del cliente.

TECNOLOGÍAS DE CONEXIÓN

RED WI-FI PARA CLIENTE.

Para poder utilizar la Red Wi-Fi para cliente se requiere una tarifa de telefonía móvil que permita disponer de un volumen suficiente de transferencia de datos. El sistema se conecta a Internet a través de un punto de acceso móvil de tu smartphone. Dependiendo de tu tarifa de telefonía móvil, y especialmente en caso de utilización en el extranjero, la recepción de paquetes de datos por Internet puede generar unos costes adicionales (p. ej. costes de itinerancia o roaming). Pulsa en los enlaces para descargarte las instrucciones sobre cómo acoplar tu smartphone y saber más acerca del infotainment.

Discover Media
Discover Pro

o bien

RSAP E INTERFAZ PARA TELÉFONO MÓVIL “PREMIUM”.

Las aplicaciones y servicios Car-Net también pueden utilizarse con el sistema de navegación “Discover Pro” en combinación con la interfaz para teléfono móvil “Premium”. El módulo telefónico integrado permite conectarse a Internet al insertar una tarjeta de datos SIM en la ranura.

En lugar de una tarjeta SIM adicional, también puedes utilizar la tarifa de datos de tu smartphone, siempre que dispongas de funcionalidad Bluetooth® compatible con remote SIM Access Profile (rSAP). Comprueba la compatibilidad de tu teléfono móvil aquí.

Discover Pro

o bien

Dispositivo UMTS CARSTICK.

El dispositivo UMTS CARSTICK requiere su propia tarjeta SIM con suficiente volumen de datos. El punto de acceso Wi-Fi funciona de esta manera y es independiente de la conexión del smartphone. El enlace te redirigirá directamente al producto en Volkswagen E-shop.

Discover Media
Sistemas de infotainment con el servico "Estaciones de carga".

Comprueba aquí en el listado, los sistemas de infotainment con los que puede utilizarse el servicio "Estaciones de carga".

Discover Media
Discover Pro
Modelos con el servicio "Estaciones de carga".

Comprueba aquí qué modelos Volkswagen son compatibles con el servicio "Estaciones de carga".

e-Golf²
Golf GTE³
Passat GTE⁸
Passat Variant GTE⁸
El servicio "Estaciones de carga" está disponible en estos países.

La disponibilidad de las aplicaciones y servicios depende del país. Comprueba aquí si el servicio "Estaciones de carga" está disponible en tu país. Nota: dependiendo de tu contrato de telefonía móvil, la utilización de Car-Net en el extranjero puede generar unos costes adicionales por itinerancia o roaming.

  • Alemania

  • Francia

  • Suecia

  • Finlandia

  • Polonia

  • Bulgaria

  • Croacia

  • Grecia

  • Albania

  • Bélgica

  • Suiza

  • España

  • Reino Unido

  • Irlanda

  • Rumania

  • Bosnia y Hercegovina

  • Islandia

  • Italia

  • Dinamarca

  • Japón

  • Chequia

  • Eslovaquia

  • Serbia

  • Luxemburgo

  • Holanda

  • Noruega

  • Portugal

  • Austria

  • Eslovenia

  • Hungría

  • Macedonia

  • Ucrania

  • Malta

Preguntas frecuentes.

A continuación proporcionamos las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de Car-Net, pero si lo prefieres, también está disponible nuestra línea de atención al cliente.

LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
902 151 161
HORARIO DE ATENCIÓN
de 8 a 20 h todos los días

1. ¿Se muestran también los precios de la energía eléctrica?

No, lamentablemente por el momento eso no es posible. El sistema solo muestra si la carga es gratuita o de pago.

2. ¿Qué información se muestra?

Se puede ver la dirección y número de teléfono, el número de puntos de carga, y si están ocupados o libres. Además se proporcionan los horarios de apertura, el tipo de tomas y los tipos de electricidad disponibles. También puedes ver si la estación es de uso público, o está abierta solamente para ciertos miembros/clientes.

3. ¿Está actualizada la información sobre el estado de ocupación?

El estado de ocupación se proporciona en tiempo casi real.

4. ¿Puedo filtrar los resultados por disponibilidad de puntos de carga?

No, lamentablemente eso no es posible.

5. ¿Se puede navegar hasta la estación de carga elegida?

Sí, tan solo tienes que seleccionar una estación de carga del listado, y los datos de dirección se transfieren automáticamente como destino al sistema de navegación.

6. Mientras el vehículo se está cargando, ¿el sistema me muestra qué servicios hay en la zona, como restaurantes o tiendas?

No, en el servicio "Estaciones de carga" no se muestran. Sin embargo, puedes encontrar esta información con el servicio "Búsqueda de lugares de interés en línea (POI)".

Puedes encontrar más preguntas y respuestas en la sección de “Ayuda”.

Selecciona tu modelo:

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