OPTIMIZA TU CONSUMO.

Todos los datos de marcha personales de un simple vistazo: visualiza la velocidad media y la duración del viaje hasta el momento, o el promedio de energía consumida.

Datos de viaje

• Fácil acceso a los datos del vehículo desde cualquier lugar

• Indicación de la duración media del viaje, la velocidad y la distancia recorrida

• Los datos se actualizan después de cada trayecto

• Ayuda a optimizar el consumo propio

• Indicación del consumo de los demás sistemas eléctricos (como la radio, el climatizador o las luces)

REGISTRO Y USO DE CAR-NET.

REGISTRO.

Para utilizar los servicios móviles en línea desde cualquier lugar, primero debe crearse una cuenta personal en Car-Net y a continuación registrar el vehículo. Aquí encontrarás una guía paso a paso para la activación de la cuenta.

USO MEDIANTE LA APLICACIÓN Y EL PORTAL WEB.

Tras registrarte, podrás acceder y controlar las funciones de los servicios Car-Net manejables desde el portal del cliente de Car-Net o mediante la aplicación “Volkswagen Car-Net e-Remote” en tu dispositivo terminal portátil.

Para asegurar que la aplicación “Volkswagen Car-Net e-Remote” es compatible con el sistema operativo de tu smartphone, consulta aquí nuestro resumen.

Datos de viaje

Este tutorial explica cómo visualizar los datos de marcha de viajes anteriores, tanto desde tu smartphone como desde cualquier ordenador conectado a Internet.

Sistemas de infotainment con el servicio "Datos de viaje".

Comprueba aquí en el listado, los sistemas de infotainment con los que puede utilizarse el servicio "Datos de viaje".

Discover Pro
maps + more
Composition Media
Discover Media
Modelos con el servicio "Datos de viaje".

Consulta aquí en qué modelos Volkswagen está disponible el servicio "Datos de viaje".

e-up!¹
e-Golf²
Golf GTE³
Passat GTE⁸
Passat Variant GTE⁸
El servicio "Datos de viaje" puede utilizarse en estos países.

El uso de los servicios móviles en línea Car-Net varia en función del país. Estos servicios son accesibles solo si el vehículo eléctrico se encuentra en uno de los siguientes países. Sin embargo, la aplicación Car-Net e-Remote está disponible para todos los smartphones con conexión a Internet y puede utilizarse en cualquier otro país tan pronto como esté conectado a la red. Nota: dependiendo del contrato de telefonía móvil, la utilización de servicios de Internet en el extranjero puede generar costes de itinerancia o roaming.

  • Alemania

  • Francia

  • Suecia

  • Finlandia

  • Polonia

  • Bulgaria

  • Croacia

  • Grecia

  • Lituania

  • Bélgica

  • Suiza

  • España

  • Reino Unido

  • Irlanda

  • Rumania

  • Estonia

  • Islandia

  • Italia

  • Dinamarca

  • Letonia

  • Japón

  • Chequia

  • Eslovaquia

  • Luxemburgo

  • Holanda

  • Noruega

  • Portugal

  • Austria

  • Eslovenia

  • Hungría

  • Reunión

  • Malta

Preguntas frecuentes.

A continuación proporcionamos las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de Car-Net, pero si lo prefieres, también está disponible nuestra línea de atención al cliente.

LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
902 151 161
HORARIO DE ATENCIÓN
de 8 a 20 h todos los días

1. ¿Qué datos se registran con este servicio?

El servicio "Datos de viaje" muestra la duración media de los trayectos, la velocidad, la distancia recorrida y el consumo promedio de combustible. También podrás comprobar individualmente los trayectos/días anteriores. Estos se muestran en forma de gráfico de barras. También se mostrarán los valores de consumo de otros dispositivos eléctricos, como por ejemplo del equipo de radio, del sistema climatizador o de iluminación, de modo que sirva de ayuda para optimizar el consumo del vehículo.

2. ¿Puedo personalizar las pantallas?

Sí, puedes cambiar la visualización en función del consumo, distancia recorrida o tiempo de conducción.

3. ¿Mis datos de marcha se guardan durante más tiempo en el portal web que en la aplicación?

No, los datos se guardan en la aplicación y en el portal web durante el mismo período de tiempo.

4. ¿Puedo resetear o borrar mis datos de viaje?

Sí, puedes utilizar la configuración de la sección "Datos de viaje" de la aplicación y del portal web para resetear/borrar tus datos de marcha.

5. ¿Puedo guardar mis datos de marcha en mi ordenador, o imprimirlos?

No, eso no es posible.

Puedes encontrar más preguntas y respuestas en la sección de “Ayuda”.

Selecciona tu modelo:

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